Política de Privacidad
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios del sitio web www.centroceme.com sobre el tratamiento de sus datos personales.
El acceso y uso del Sitio Web se rige igualmente por lo establecido en nuestro Aviso Legal.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: PLASTIC & AESTHETIC S.L.
CIF: B86747359
Domicilio: C/ Murcia, 4, 28045 Madrid
Correo electrónico: [email protected]
2. Datos personales que se tratan
A través del Sitio Web se pueden recabar, en función del servicio solicitado, las siguientes categorías de datos personales:
- Datos identificativos, como nombre y apellidos.
- Datos de contacto, como teléfono y correo electrónico.
- Datos facilitados para la gestión de citas y solicitudes de información.
- Datos facilitados para solicitar información sobre opciones de financiación.
- Información facilitada voluntariamente a través del servicio de valoración online.
- Información facilitada voluntariamente a través de formularios, WhatsApp u otros canales de contacto habilitados por el centro.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales facilitados por los usuarios podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
- Atender consultas, solicitudes de información o presupuestos.
- Gestionar solicitudes de cita y las comunicaciones relacionadas con ellas.
- Gestionar las solicitudes realizadas a través del servicio de valoración online.
- Gestionar solicitudes de información relacionadas con la financiación de cirugías o tratamientos.
- Mantener comunicaciones con el usuario a través de WhatsApp cuando este utilice o solicite dicho canal de contacto.
- Enviar comunicaciones informativas o comerciales relacionadas con los servicios del centro cuando el usuario haya prestado su consentimiento o exista otra base jurídica que lo permita.
- Cumplir las obligaciones legales aplicables.
4. Base jurídica del tratamiento
La base jurídica para el tratamiento de los datos personales dependerá de la finalidad correspondiente y podrá ser el consentimiento del usuario, la aplicación de medidas precontractuales o contractuales solicitadas por este y el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.
Cuando el usuario facilite voluntariamente información que pueda contener datos relativos a su salud con la finalidad de solicitar información o una valoración, dichos datos serán tratados conforme a las bases jurídicas y garantías exigidas por la normativa aplicable para las categorías especiales de datos personales.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos establecidos por la normativa aplicable para atender las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.
Cuando resulte aplicable, se tendrán asimismo en cuenta los plazos de conservación establecidos por la normativa sanitaria y fiscal.
6. Destinatarios de los datos
Los datos personales no serán comunicados a terceros salvo cuando exista una obligación legal, el usuario haya autorizado dicha comunicación o resulte necesaria para gestionar el servicio solicitado.
Determinados proveedores tecnológicos, plataformas de gestión, servicios de comunicaciones u otros proveedores necesarios para el funcionamiento del Sitio Web podrán acceder a los datos personales cuando resulte necesario para prestar sus servicios. En estos casos actuarán como encargados del tratamiento conforme a los contratos y garantías exigidos por la normativa de protección de datos.
7. Solicitudes relacionadas con financiación
Cuando el usuario solicite información sobre la financiación de una cirugía o tratamiento, sus datos serán utilizados inicialmente para atender y gestionar dicha solicitud.
En caso de que para tramitar una solicitud de financiación resulte necesario comunicar datos personales a una entidad financiera colaboradora, el usuario será informado previamente de las condiciones aplicables y, cuando corresponda, de la identidad de la entidad que vaya a tratar sus datos.
8. Transferencias internacionales de datos
En caso de utilizar proveedores cuyos servicios impliquen transferencias internacionales de datos personales, estas se realizarán conforme a las garantías y mecanismos previstos en la normativa vigente de protección de datos.
9. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad mediante una solicitud dirigida a [email protected].
Cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente.
10. Medidas de seguridad
PLASTIC & AESTHETIC S.L. adopta las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a su pérdida, alteración, acceso, utilización o divulgación no autorizados, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos tratados y los riesgos asociados al tratamiento.
11. Comunicaciones comerciales
Cuando el usuario haya autorizado expresamente la recepción de comunicaciones comerciales, PLASTIC & AESTHETIC S.L. podrá enviarle información relacionada con sus servicios, tratamientos, novedades o promociones.
El usuario podrá retirar su consentimiento y dejar de recibir estas comunicaciones en cualquier momento utilizando los medios indicados en cada comunicación o contactando con [email protected].
12. Modificaciones de la Política de Privacidad
PLASTIC & AESTHETIC S.L. podrá modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, criterios de las autoridades competentes o modificaciones en los servicios y tratamientos de datos realizados a través del Sitio Web.
Las modificaciones se publicarán en esta misma página.
Información relacionada
Para obtener más información sobre el uso del Sitio Web puede consultar nuestro Aviso Legal y nuestra Política de Cookies.